來源|娛樂獨角獸(yuledujiaoshou)
豆瓣正在“渡劫”。
從去年以來,紛爭就沒有停過。去年,豆瓣關聯(lián)公司北京豆網科技有限公司公開多條開庭公告,案由多為網絡侵權責任糾紛,涉及井柏然、趙露思、姜逸磊(papi醬)等多位明星?!扒謇市袆印焙?,平臺成為重點整改對象,多次被約談,去年1月到11月,豆瓣被判罰款900萬元。去年12月,工信部通報,豆瓣等101款APP予以下架處理。
3月15日,國家互聯(lián)網信息辦公室指導北京市互聯(lián)網信息辦公室派出工作督導組,進駐豆瓣網督促整改。3月29日,微博發(fā)起“超話新星計劃”,超話名稱直接復制豆瓣熱門小組的名字。同時,微博還招募有豆瓣小組管理經驗的人到平臺建立類似豆瓣小組的“超話社區(qū)”。豆瓣以不正當競爭為由起訴微博,索賠1元。4月14日,豆瓣鵝組等7個問題小組及轉世問題小組被停用。統(tǒng)計顯示,平臺五次處罰公告共刪除違規(guī)和不良信息330807條,禁言違規(guī)賬號418個,解散或關停問題小組共62個。
一貫佛系的“文青陣地”豆瓣,過去幾年間開始逐步探索商業(yè)化。這場飯圈亂象整治風暴之后,豆瓣該如何加速轉型的步伐?
鵝組關停背后:
小組文化錯失商業(yè)化機會
一直以來,“慢公司”豆瓣是國內互聯(lián)網平臺中的異類。在追趕移動互聯(lián)網浪潮時的錯誤拆分判斷,使其錯失了先機;多次落后于風口,去年11月,“豆瓣在線直播Android版應用系統(tǒng)”才獲得登記批準,商業(yè)化不算太成功,讓其在資本市場上保持著緩慢與克制。甚至每一次商業(yè)化改動均是小心翼翼,盡量不打擾用戶體驗。
天眼查信息顯示,豆瓣網經歷了4輪融資,投資方包括上海世紀出版集團、策源創(chuàng)投、摯信資本、紅杉中國等。最新一輪戰(zhàn)略融資發(fā)生在2020年7月。
目前,豆瓣主要以品牌廣告為主要營收渠道,開設了電商頻道“市集”,電子書閱讀平臺“豆瓣閱讀”,以“豆瓣時間”試水知識付費,并在影視頁面、書籍頁面為視頻網站、電商導流。Alexa數(shù)據顯示,近三個月里,豆瓣網的日均UV為267.84萬,日均PV則為1258.8萬,而在全球網站排名方面,豆瓣網則下滑了60名,在600名前后徘徊。創(chuàng)始人阿北曾說:“豆瓣能夠盈利,它沒怎么買量,也沒做燒錢的生意,現(xiàn)金流應該尚能維持?!?/p>
同整體調性一樣,在小組運營方面,豆瓣也給予了充分的自由空間。其進入規(guī)則和昵稱由組長設置,發(fā)言機制平等,基于興趣形成,可能發(fā)散出多元觀點,相比之下,流量中心化的微博,大V擁有更大的話語權,粉絲群體容易引導觀點、集體同化。
以鵝組為例,它原名“八卦來了”小組,簡稱“八組”,雛形是《康熙來了》節(jié)目的討論組,2010年,大S和汪小菲閃婚點燃吃瓜熱情,部分康熙來了組員成立這一吃瓜新組。2018年,八組首次被停用整頓后,組名更改為“豆瓣鵝組”。坐擁60多萬組員,豆瓣第一大組鵝組“房價”(賬號)一度被炒作至近千元,其內容多次被搬運到大量營銷號上。
某種程度上,鵝組更像是一個氛圍濃厚的女性社區(qū),能夠對標更古早的“天涯娛樂八卦”板塊,成員們吃瓜之余也積極發(fā)布疫情救助信息,為吳亦凡事件中的受害女性發(fā)聲。但隨著體量擴大,鵝組討論氣氛也越來越走向“戾氣重”,甚或觸及監(jiān)管紅線。
寬松自主的運營管理,或許是鵝組多次成為國內重大娛樂事件第一發(fā)源地的原因。同時也放大了內容監(jiān)管風險,為豆瓣埋下了“雷”。在不少用戶看來,豆瓣以“書影音”標記功能為主的用戶,和鵝組用戶并不重疊,觀點相悖,甚至建議“切割”。鵝組的關停,對平臺運營帶來了一定的警示。
鵝組出圈背后,豆瓣極為獨特的小組文化再度引發(fā)關注。以自嘲承包笑點的“丑東西保護協(xié)會”、“土味穿搭踐行者”反潮流而行,推動凡學出圈的“凡爾賽學研習小組”,或是展現(xiàn)喪文化的“孤寡人士互助收尸小組”,或是反對消費主義的“今天你消費降級了嗎”,搖滾圈的“月亮組”,遍及各個小眾群體,千奇百怪的小組共計幾十萬個,腦洞大開,UGC內容輸出解構一切嚴肅正經的事物,是圈層亞文化的聚集地,同時也有租房生活實用功能、交友功能,承載用戶社交需求,增加了用戶使用時長和情感粘性。
小組文化是豆瓣獨特社區(qū)資產的一部分。需要指出的是,不少小組實際對應著可拓展的垂直需求場景,包括鵝組的一些小組錯過了如虎撲一般發(fā)展壯大,獨立商業(yè)化的可能。例如完成3000萬美元B輪融資的美食社區(qū)應用下廚房,便是發(fā)源于豆瓣里的同名小組,數(shù)據顯示2021上半年,下廚房APP月均活躍用戶數(shù)達到1199.1萬人,居于行業(yè)首位。
社區(qū)戰(zhàn)爭開打,
豆瓣大V今何在?
除了前文已經提到的微博,瞄準內容社區(qū)蛋糕的平臺不在少數(shù)。
字節(jié)4月上線了一款名為“識區(qū)”的內容社區(qū)APP,定位于智能閱讀工具,采用RSS機制,由區(qū)長人工篩選設置,,其內容調性摒棄了“下沉”標簽,而是更加知識分子精英化審美,小范圍引發(fā)一波“求邀請碼”熱潮。這款產品立刻讓大部分人第一時間聯(lián)想到豆瓣小組,產品負責人自嘲“識區(qū)像系列已經形成了一個產品矩陣:豆瓣、即刻、貼吧、QQ圈子、網易云音樂、輕芒、CH、reddit……跳出舒適圈、探索“去算法推薦”的嘗試難能可貴,但這款商業(yè)化前景并不明朗的產品,是否會像飛聊等產品一樣沉寂,還有待觀察。
另一位社區(qū)玩家——已完成6輪融資的小紅書,近日否認了網傳“整體性裁員20%”的消息,表示實為正常的人員汰換。過去一年間,小紅書將主要精力放在了內容整改方面,包括“炫富治理”、“飯圈亂象治理”、“暑期未成年人網絡環(huán)境保護”、打擊虛假種草筆記、針對虛假醫(yī)美內容的“臻美行動”等等。另外,小紅書還試圖借數(shù)碼、體育等男性向內容拓寬受眾。過去一年里,小紅書上體育賽事筆記同比增長超過1140%,運動健身增長300%。但也有聲音認為,男性用戶的進入破壞了女性向社區(qū)的氛圍。
去年,另一位內容社區(qū)代表者——虎撲宣告第二次沖擊IPO失敗。其業(yè)務重度依賴于廣告,同“文青社區(qū)”豆瓣、“知識社區(qū)”知乎一樣,相比消費場景更為豐富、產品功能更豐富的小紅書,成立近18年的“直男社區(qū)”虎撲,還沒有找到面對資本市場時更好的故事。
在這場內容社區(qū)戰(zhàn)爭中,能夠產出優(yōu)質內容、聚集粉絲的“大V”,顯然是決定成敗的關鍵棋子。近日因雙重上市首日破發(fā)引發(fā)關注的知乎,此前便遭遇了一場“大V流失”危機。近年來發(fā)力視頻化轉型的知乎,被困在“深度內容”與“大眾流量”難兩全的境地中,引入了“導演小策”等外來知名創(chuàng)作者,但他們表現(xiàn)不如視頻創(chuàng)作氛圍更好的B站。
而商業(yè)化表現(xiàn)、流量表現(xiàn)不佳,組長被“挖角”,整改風波中水逆連連的豆瓣,也需要思考如何更好地為大V留足發(fā)展空間。
那些豆瓣大V們都去哪里了?轉型成為KOL、影評人是比較常見的選擇。作家張佳瑋、知名影評人“桃桃淘電影”等均由豆瓣大V起家,最初的一批粉絲也追隨遷徙而去。
另外,文藝屬性使得豆瓣聚集了不少知名影視創(chuàng)作者類型的大V,同時也潛藏著不少可供開發(fā)的內容IP資產。票房爆款愛情片《失戀三十三天》原作者鮑鯨鯨,原網名“大麗花”,在豆瓣上連載自傳性質的《小說,或是指南》;后演變成為小說及電影《失戀33天》,此后被進一步改編為話劇和電視劇集。去年上映,屈楚蕭主演的催淚愛情片《我要我們在一起》同樣改編自豆瓣上的“催淚神帖”《與我十年長跑的女友明天要嫁人了》。
寫作及電子書閱讀平臺“豆瓣閱讀”則將內容IP創(chuàng)作進一步系統(tǒng)。去年12月,改編自豆瓣閱讀入駐作家伊北同名小說的《小敏家》正式上線,成為年度熱劇之一。
昔日的貓撲、天涯等傳統(tǒng)社區(qū)已經沒落,在后社區(qū)時代,分眾化、垂直化成為必然。在這場新的戰(zhàn)爭中,成也圈層,敗也圈層,每一個平臺都需要思考最契合的轉型方向。
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