勸阻乘客在車上吃面，一名滴滴司機(jī)被乘客打傷。目前警方已介入調(diào)查。
近年來，網(wǎng)約車司機(jī)與乘客之間發(fā)生的糾紛，屢屢見諸報(bào)端。對(duì)于司機(jī)而言，乘客的哪些不文明行為，讓他們吐槽不已?對(duì)于乘客而言，司機(jī)的哪些行為，讓他們“很受傷”?
本報(bào)長沙訊9月26日，頭上綁著紗布的劉師傅(化姓)躺在長沙市中心醫(yī)院的病床上。根據(jù)醫(yī)院診斷，劉師傅顱腦損傷，頭皮裂傷，同時(shí)伴有腦震蕩，此時(shí)正在醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步的檢查與治療。劉師傅是一名滴滴專車司機(jī)，24日晚，他被乘客用“不知道是磚頭還是石頭”打傷。而事情的起因，僅僅是他勸阻乘客不要在車上吃面。
當(dāng)晚，劉師傅接到了一個(gè)從長沙玉蘭中國電信營業(yè)廳到望城澳海望洲府的單，上來了三名乘客。在行駛過程中，一名乘客開始用筷子吃起了帶有湯汁的面。劉師傅說自己就勸阻這名乘客，不要在車上吃面。“我倒不是說擔(dān)心(乘客)吃面的氣味，讓車內(nèi)味道難聞什么的。”劉師傅說，“主要是車正開著，萬一遇到急剎車或者轉(zhuǎn)彎，(乘客)要是被筷子插到臉上或者嘴里怎么辦?”劉師傅稱自己是出于安全考慮善意提醒對(duì)方。
劉師傅說，當(dāng)時(shí)他還表示，如果乘客執(zhí)意要吃面，自己可以將車停在路邊等他吃完再走。
“那個(gè)人就很不耐煩，把東西往窗外一扔。”結(jié)果沒有扔成功，面條的湯汁當(dāng)即灑在了車?yán)?。感到不滿的劉師傅便提出向乘客索要30元的清潔費(fèi)用被拒。雙方發(fā)生口角后，矛盾逐漸升級(jí)，車上三名男乘客下車，其中一人與劉師傅之間發(fā)生了肢體沖突。“最后不知道他拿磚頭還是石頭，把我腦袋打破了。”之后，三人逃離，劉師傅隨即報(bào)警并告知滴滴客服，趕來的同事將其送往醫(yī)院進(jìn)行治療。
事后，望城區(qū)公安分局星城派出所介入，對(duì)雙方的陳述進(jìn)行調(diào)查。涉事乘客稱，自己丟面條的時(shí)候湯汁灑在車?yán)?，從口角引發(fā)上升成為肢體沖突。之所以用鈍器毆打劉師傅，是由于對(duì)方一句“來，往這打!”
滴滴出行公關(guān)部負(fù)責(zé)人回應(yīng)，事發(fā)當(dāng)晚平臺(tái)方已經(jīng)知曉此事。目前，平臺(tái)已啟動(dòng)先行墊付流程，保障司機(jī)后續(xù)治療。
根據(jù)滴滴出行了解的情況，“師傅描述，當(dāng)時(shí)乘客在車內(nèi)吃面，因擔(dān)心在行駛過程中乘客被筷子戳傷，同時(shí)也擔(dān)心油水弄臟車座，影響到下一位乘客乘坐，因此提醒乘客吃完再出發(fā)，但遭到拒絕，雙方后又因清潔費(fèi)問題導(dǎo)致糾紛，師傅被打傷”。
目前，平臺(tái)方也在等待警方調(diào)查結(jié)果，如果事實(shí)情況如司機(jī)描述，將根據(jù)服務(wù)規(guī)則向乘客停止用車服務(wù)。
記者駱一歌實(shí)習(xí)生羅翠
延伸閱讀
哪些不經(jīng)意的行為最讓人煩
乘客在車上吃味道很刺鼻的東西，上車脫鞋，還把腳蹺到前面的儀表臺(tái)上面……提到一些乘客的不文明行為，一些網(wǎng)約車司機(jī)很有話說。同時(shí)對(duì)于乘客而言，司機(jī)一邊開車一邊打電話、抽煙，也讓乘客吐槽不已。
奇葩乘客
吃東西最讓人煩
一提起奇葩乘客，網(wǎng)約車司機(jī)說遇到最多的，還是在車上吃東西的。最讓人頭疼的，是吃小龍蝦、臭豆腐、榴蓮等氣味極為刺鼻的食物。網(wǎng)約車司機(jī)李師傅說，他曾經(jīng)遇到一個(gè)女乘客，一上車就從塑料袋里拿出一個(gè)打包盒，吃起臭豆腐來。“那名女乘客還問我要不要吃一個(gè)?”李師傅哭笑不得，只得耐心提醒乘客，別在車上吃，因?yàn)槲兜捞y聞，下一個(gè)客人可能會(huì)投訴。另外，行駛過程中，萬一遇到急剎，筷子可能會(huì)讓對(duì)方受傷。李師傅說，對(duì)方不聽，還跟他吵了起來。
赤腳蹺到儀表臺(tái)上
遇到上車就脫鞋的乘客，也讓一些網(wǎng)約車司機(jī)頭痛。司機(jī)王師傅說，他之前遇到一個(gè)奇葩乘客，坐在副駕駛上就開始打電話，還脫了鞋把腳蹺到前面的儀表臺(tái)上面。“不僅味道難聞，而且還把后視鏡給擋住了。”王師傅說，自己提醒了乘客把腳放下來，乘客也照做了。但是過了一會(huì)乘客又把腳放了上去，王師傅不高興，說了對(duì)方一句，雙方還吵了起來。
奇葩司機(jī)
一邊開車一邊打電話
對(duì)于乘客而言，有些司機(jī)在車上打電話，聲音還很大，這讓人受不了。市民周先生說，之前他遇到一個(gè)網(wǎng)約車司機(jī)，一路上用對(duì)講機(jī)講個(gè)不停，聲音很大，還是完全聽不懂的方言，讓他很心煩。他委婉提醒司機(jī)這樣不安全，對(duì)方態(tài)度很好的同意了。結(jié)果沒走多久，司機(jī)又開始了，“一路上哇哇個(gè)不停。”周先生說，自己也沒辦法，只能忍了。
問我聯(lián)系方式干嗎
對(duì)于女乘客而言，個(gè)別司機(jī)拐彎抹角地問聯(lián)系方式，讓人有些害怕。市民劉小姐說，有一次她加完班打了一個(gè)網(wǎng)約車回家。司機(jī)一路上跟她聊東聊西，還多次問能不能加個(gè)微信，以后可以多聯(lián)系。劉小姐說，自己有些害怕，就給男朋友打了電話，讓他在家門口接她，自己搭的車牌號(hào)是多少。司機(jī)這下才沒做聲了。
本報(bào)記者駱一歌
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