網(wǎng)易娛樂8月22日報道? ?近日，有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)文表示，其通過戚薇直播間購買的產(chǎn)品被鑒定為“假貨”。隨后，戚薇工作室發(fā)布聲明否認賣假貨，并稱“若最終確認戚薇直播間此次售商品為假貨，我方一定承諾假一賠十，對于產(chǎn)品質量及售后相關問題承擔相應責任?！蹦壳埃摼W(wǎng)友找到科研鑒定機構，鑒定結果顯示該產(chǎn)品為假貨。22日下午，戚薇工作室官方賬號再次發(fā)文回應“賣假貨”爭議，稱：“已報警，一切等相關部門調(diào)查結果。抱歉又占用公共資源?！?/p>
(資料圖片僅供參考)
隨后，戚薇本人也發(fā)文回應，表示：“相關事件我們?nèi)匀辉谌∽C中，是哪家鑒定機構給我提前蓋棺定論的？可以跟我們和大家分享一下具體情況嗎？ ”
對此，有人認為戚薇方仍然在嘴硬，是否賣假貨應當找鑒定，跟報警有何關系，但也有不少人表示耐心等待調(diào)查結果，并稱“孕媽媽不容易”，要多注意身體，好好休息。
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網(wǎng)易娛樂8月22日報道? ? ? ?近日，有網(wǎng)友在社交平臺反映稱，其2月12日通過戚薇直播間購買的產(chǎn)品被鑒定為“假貨”。隨后，戚薇工作室發(fā)布聲明否認賣假貨，并曬出商品海關報關單和溯源信息。
目前，該網(wǎng)友找到科研鑒定機構，對方根據(jù)質量檢驗協(xié)會《商品人工智能鑒定方法通用規(guī)范》對商品進行外觀鑒定及人工復核，準確率99%的AI鑒別及5名資深鑒定師均判定為“不符合正品工藝”。除此之外，該網(wǎng)友先前購買的店鋪已經(jīng)清空。
該鑒定工作室稱，在鑒定結果出來后還收到了明星工作室的刪帖要求，并且注意到該網(wǎng)友購物的店鋪現(xiàn)已清空，目前戚薇及店鋪尚未給出官方回應。
也有網(wǎng)友稱圖靈鑒定企業(yè)資質未經(jīng)過年審，目前暫未能確定該檢驗結構結果是否屬實。
據(jù)悉，除了圖靈鑒定機構確定戚薇直播間賣的產(chǎn)品是假貨外，網(wǎng)友還曾在多家主流鑒定平臺對該產(chǎn)品進行鑒定，但得到的結果都是假貨。據(jù)了解，偏假區(qū)域為：膏體顏色、膏體質地、瓶體正面印刷、批號印刷，屬常見高仿。
此前，戚薇方回應賣假貨爭議，稱直播間所有產(chǎn)品均來自正規(guī)合法渠道，相關資質均已核驗，且交易全程均有據(jù)可查，并承諾假一賠十，對于產(chǎn)品質量及售后相關的問題均會承擔相應責任，對消費者進行損害賠償。對于網(wǎng)絡不實信息，也將委托律師取證，采取一切法律手段維護戚薇的合法權益。
但消費者們對此回應并不認賬，隨后戚薇工作室公開售后問題升級方案及情況進展，稱經(jīng)過和平臺以及專家的指導，決定繼續(xù)升級監(jiān)控完善采購鏈路，確保鏈路的安全合規(guī)；與第三方專業(yè)檢測機構中國檢驗檢疫科學研究院化妝品技術中心開展合作；成立定期回訪抽調(diào)小組：對購買的消費者主動回訪。
長文中承諾如是產(chǎn)品質量（變質）問題，將為用戶落地三倍賠付，如是假貨問題，將聯(lián)手消費者解決湖源，不論商家如何表態(tài)，都為用戶落地假一賠十。隨后，戚薇轉發(fā)表示：“隨時跟大家同步進展，歡迎監(jiān)督！”
在此鑒定機構也提醒廣大消費者，購物收貨第一時間驗貨鑒真?zhèn)?，并保留證據(jù)及時維權，品牌方及店鋪方也要保留好溯源證據(jù)。
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