捷豹與路虎作為豪華汽車領(lǐng)域的杰出代表,在消費(fèi)者心中有著無可替代的獨(dú)特地位。捷豹憑借深厚的賽道基因,路虎則以其卓越的全地形能力,使得眾多競爭對手難以望其項背。不過在汽車行業(yè)正經(jīng)歷百年未有之大變局的背景下,豪華品牌如何繼承傳統(tǒng)優(yōu)勢并創(chuàng)新發(fā)展顯得尤為關(guān)鍵。捷豹路虎提出了“重塑未來”的戰(zhàn)略目標(biāo),并提出“新現(xiàn)代豪華主義”的核心理念。那么,這一戰(zhàn)略背后的深層次邏輯是什么?接下來又將如何持續(xù)發(fā)展,特別是在面對競爭尤為激烈、變化莫測的中國市場時,又將如何應(yīng)對?讓我們一起來看看奇瑞捷豹路虎汽車有限公司常務(wù)副總裁馬振山怎么說。
求變從品牌重塑開始
品牌重塑,是捷豹路虎最新提出的重要品牌發(fā)展戰(zhàn)略舉措,馬振山作為擁有三十年營銷經(jīng)驗的汽車行業(yè)大佬,順理成章成為此次品牌重塑的重要推動者。他表示:“發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求已經(jīng)更為聚焦,他們的審美、價值觀、興趣愛好均呈現(xiàn)出很顯著的個性化特征。通過‘品牌重塑’,捷豹路虎可以更加貼近目標(biāo)用戶,給他們帶去‘新現(xiàn)代豪華主義’的獨(dú)特體驗。”
在2023年上海車展上,路虎分成了攬勝、發(fā)現(xiàn)、衛(wèi)士3個品牌,加上捷豹,捷豹路虎重塑了四大品牌家族,捷豹路虎(Jaguar Land Rover),也更名為“JLR”。在采訪時,馬振山再次對各個品牌解釋:攬勝品牌,是標(biāo)桿和領(lǐng)導(dǎo)者,追求“勝為典范”;衛(wèi)士品牌,敢于冒險,勇往直前,勢不可擋;發(fā)現(xiàn)品牌,兼顧城市和越野,陪伴家庭用戶發(fā)現(xiàn)無止境;而捷豹依舊堅持賽道基因,代表了個性表達(dá),真正做到獨(dú)一無二無可比擬。
堅守品牌獨(dú)特性,塑造獨(dú)一無二的品牌DNA
當(dāng)然,品牌重塑僅僅是個開始,隨著中國汽車市場變化速度越來越快,新品牌層出不窮,同質(zhì)化問題也愈發(fā)凸顯,如何能夠塑造獨(dú)一無二的品牌DNA也成了品牌發(fā)展的重中之重。在這方面,馬振山向我們表達(dá)了他的想法:“我們還是會毫不妥協(xié)地堅守自己的品牌獨(dú)特性,特別是在電動化時代,對消費(fèi)者來說,有時候很難看清楚不同的品牌和產(chǎn)品之間真正的區(qū)別在哪里。那車輛作為一個技術(shù)載體,就不能是東北亂燉,做簡單的技術(shù)堆砌。我們要做的是讓消費(fèi)者能準(zhǔn)確識別我們,所以就要專注于自己的概念,去研發(fā)和打造專屬自己的獨(dú)門絕技,成就自己無可比擬的優(yōu)勢。”
何為品牌等式?時間+金錢+匠心
在談及如何構(gòu)建一個能夠深刻影響用戶認(rèn)知的品牌形象時,馬振山表示:消費(fèi)者能為一個產(chǎn)品買單,是因為被這一品牌所打動吸引。理性支撐他決策,感性支持他掏錢。搞市場營銷的不應(yīng)該是買媒介的部門,更不是做 TVC部門,品牌要做的就是改變客戶認(rèn)知。由此,馬振山給出一個關(guān)于品牌的等式——"品牌=時間+金錢+匠心"。他對此進(jìn)行了逐一解釋,首先是“時間”,塑造獨(dú)特的品牌要堅持長期主義,比拼的是馬拉松式的耐力,而不能只靠爆發(fā)力,特別是當(dāng)市場進(jìn)入存量時代,更考驗戰(zhàn)略定力。其次是“金錢”,打造品牌需要長期的金錢投入,需要通過持續(xù)地傳播去影響人們的認(rèn)知。當(dāng)下消費(fèi)者每天都會被密集式的信息包圍,因此,傳播不能只看重曝光量而是要講究傳播方式,注重用合適的內(nèi)容與受眾匹配,以達(dá)到與客戶之間的深刻聯(lián)系。最后是“匠心”,好的產(chǎn)品能穿越時間與用戶對話,捷豹路虎要做的就是持續(xù)做好產(chǎn)品,用過硬的品質(zhì)來滿足用戶的需求。
顯而易見,在存量市場競爭中,品牌必須塑造自己獨(dú)一無二的DNA。當(dāng)品牌發(fā)展至極致,它在某種程度上將轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的信念,每個品牌都應(yīng)培養(yǎng)獨(dú)特的品牌基因和傳統(tǒng),維持其獨(dú)特性,并實現(xiàn)品牌差異化,以確保在未來發(fā)展中的競爭優(yōu)勢。
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